Preguntas frecuentes sobre controles APPCC e incidencias

Jairo

Jairo

Última actualización el Jul 11, 2026

¿Qué controles APPCC puedo registrar?

Según tu configuración, puedes registrar controles como:

  • Temperaturas.
  • Limpieza y desinfección.
  • Cambio de aceite.
  • Control de agua.
  • Validaciones de cocción.
  • Validaciones de enfriamiento o congelación.
  • Recepción de carne fresca.
  • Incidencias.
  • Parte anual.

¿Tengo que registrar todos los controles todos los días?

Depende de tu plan APPCC, del tipo de actividad y de la frecuencia definida para cada control.

Algunos registros pueden ser diarios, otros semanales, mensuales o ligados a una operación concreta.

¿Qué pasa si olvido registrar un control?

Regístralo cuanto antes si todavía puedes hacerlo con datos fiables.

Si el registro no puede reconstruirse correctamente, crea una observación o incidencia interna para dejar constancia.

¿Puedo consultar el histórico de registros?

Sí. Los módulos de control suelen incluir histórico para revisar registros anteriores, filtrar por fecha y generar evidencias.

Esto es especialmente útil en auditorías o inspecciones.

¿Puedo exportar registros APPCC?

Sí, desde los históricos o informes disponibles. Puedes generar documentación para revisión interna, auditorías o inspecciones.

¿Desde dónde se crea una incidencia?

Puedes crear incidencias desde el módulo de incidencias o desde procesos donde detectes un problema, según la configuración disponible.

Ejemplos habituales:

  • Temperatura fuera de rango.
  • Producto en mal estado.
  • Limpieza no realizada.
  • Recepción con problema.
  • Validación incorrecta.
  • Documento o albarán con discrepancia.

¿Qué información debe incluir una incidencia?

Incluye:

  • Título claro.
  • Fecha.
  • Área o módulo afectado.
  • Descripción del problema.
  • Medida correctora.
  • Responsable.
  • Estado de seguimiento.

¿Qué tipos de incidencia puedo registrar?

Puedes registrar incidencias operativas, documentales, de recepción, de producto, de limpieza, de temperatura o de validación, según la necesidad.

Lo importante es que la incidencia permita entender qué pasó y qué acción se tomó.

¿Cómo se cierra una incidencia?

Cuando la acción correctora esté completada, actualiza el estado de la incidencia y deja una nota de cierre.

Si procede, adjunta evidencia o indica el resultado de la comprobación.

¿Quién debe gestionar las incidencias?

Debe hacerlo una persona con responsabilidad sobre el proceso afectado o con permisos suficientes para registrar acciones correctoras.

En equipos pequeños puede ser el responsable del establecimiento. En equipos grandes, puede repartirse por área.