¿Todos los usuarios pueden ver el panel de control?
No necesariamente. El acceso al panel depende de los permisos asignados a cada usuario.
Si un usuario no ve el panel o ve menos datos, revisa su rol y el establecimiento seleccionado.
¿Qué información muestra el panel?
El panel resume información relevante de la operativa, como registros, incidencias, actividad reciente o indicadores del establecimiento.
La información disponible puede variar según los módulos activos en tu plan.
¿Puedo filtrar la información por fecha o establecimiento?
Sí, cuando la vista lo permite. Los filtros más habituales son fecha, periodo, establecimiento, módulo o estado.
Si trabajas con varios establecimientos, confirma siempre que estás revisando el centro correcto.
¿Puedo exportar informes?
Sí. Los informes y registros pueden descargarse desde los módulos que tengan exportación disponible.
Esto permite preparar documentación para auditorías, inspecciones, revisión interna o seguimiento del equipo.
¿En qué formato se descargan los informes?
Depende del informe. Algunos documentos se generan en PDF y otros datos pueden descargarse en formatos como Excel o CSV si el módulo lo permite.
¿Dónde se guardan las descargas?
Normalmente se guardan en la carpeta de descargas configurada en tu navegador o dispositivo.
Si no encuentras el archivo, revisa también si el navegador ha bloqueado ventanas emergentes o descargas automáticas.
¿Qué hago si un informe no muestra los datos esperados?
Comprueba:
- Rango de fechas.
- Establecimiento seleccionado.
- Filtros activos.
- Permisos del usuario.
- Que existan registros en ese periodo.
- Que el módulo esté incluido en tu plan.
Si sigue sin cuadrar, contacta con soporte indicando el informe, periodo y filtros usados.