Cuenta, usuarios y establecimientos
Cuenta, usuarios y establecimientos
Cuenta, usuarios y establecimientos
Qué incluye esta categoría Aquí encontrarás ayuda sobre la configuración general de la cuenta, establecimientos, usuarios, permisos y datos básicos de empresa. Esta parte es importante porque muchos registros de la aplicación se guardan asociados al establecimiento activo. Cuenta y perfil Desde la cuenta puedes revisar tus datos de usuario, cambiar información básica y acceder a opciones relacionadas con tu suscripción. Si trabajas con un equipo, cada persona debería tener su propio usuario para que los registros queden identificados correctamente. Establecimientos Los establecimientos permiten separar datos por sede, tienda, obrador o centro de trabajo. Cada establecimiento puede tener su propia configuración y sus propios registros de: - Inventario. - Elaboraciones. - Temperaturas. - Limpieza. - Incidencias. - Informes. Usuarios y permisos Los usuarios se gestionan desde la sección de empleados o configuración. Puedes invitar miembros del equipo y ajustar qué partes de la aplicación puede ver o modificar cada persona. Buenas prácticas - Usa un usuario por persona. - Comprueba el establecimiento activo antes de registrar datos. - Da permisos mínimos suficientes para cada rol. - Revisa usuarios antiguos cuando alguien deje de trabajar en el establecimiento.
Preguntas frecuentes sobre usuarios, roles y establecimientos
¿Puedo dar acceso a todo mi equipo? Sí. Puedes invitar a las personas que necesiten trabajar en la aplicación y asignarles permisos según su función. No todos los usuarios necesitan acceso completo. Por ejemplo, una persona puede registrar temperaturas o limpieza sin tener permisos de facturación o configuración avanzada. ¿Cómo funcionan los roles y permisos? Los roles definen qué puede ver y hacer cada usuario dentro de la cuenta. Según la configuración de tu cuenta, un usuario puede tener acceso a: - Registros APPCC. - Inventario y albaranes. - Fichas técnicas y elaboraciones. - Proveedores y materias primas. - Informes. - Configuración del establecimiento. - Facturación o gestión de cuenta. ¿Cómo añado un usuario nuevo? Entra en la zona de configuración de usuarios o empleados, añade el correo de la persona y selecciona los permisos adecuados antes de enviar la invitación. La persona invitada recibirá un correo para crear su acceso. ¿Qué hago si la invitación no llega? Pide al usuario que revise: - Bandeja de entrada. - Spam o correo no deseado. - Filtros del correo corporativo. Si no aparece, puedes reenviar la invitación o crear una nueva. Comprueba también que el correo esté escrito correctamente. ¿Puedo editar o eliminar usuarios? Sí. Puedes cambiar permisos, desactivar accesos o retirar usuarios que ya no formen parte del equipo. Conviene revisar los accesos cuando una persona cambia de puesto o deja de trabajar en el establecimiento. ¿Los empleados son lo mismo que los usuarios? No siempre. Un empleado puede aparecer en registros internos, responsables o partes, mientras que un usuario es una persona con acceso a la aplicación. Si una persona debe iniciar sesión y registrar datos, necesita usuario. Si solo debe constar como responsable o miembro del equipo, puede bastar con tenerla como empleado. ¿Puedo limitar un usuario a un establecimiento concreto? Sí, cuando trabajas con varios establecimientos, lo recomendable es asignar a cada usuario solo los centros donde realmente debe operar. Así evitas registros en establecimientos equivocados y reduces el acceso a información que no necesita. ¿Quién debería tener permisos de administrador? Solo las personas que gestionen configuración, usuarios, establecimientos, planes o datos sensibles. Para el uso diario suele ser mejor dar permisos específicos por módulo.
Multiestablecimiento y configuración del centro
Qué es un establecimiento Un establecimiento representa un centro operativo dentro de la cuenta. Puede ser una carnicería, obrador, punto de venta, cocina, almacén principal u otra sede donde se registran controles y datos. Qué datos puede tener cada establecimiento Cada establecimiento puede tener configuración propia, como: - Nombre. - Dirección. - Registro sanitario. - Patrón de lotes. - Tamaño de etiqueta. - Color identificativo. - Módulos activos. - Almacenes. - Registros operativos. Cómo cambiar de establecimiento Si tu usuario tiene acceso a más de un centro, puedes cambiar el establecimiento activo desde el selector de la parte superior. Al cambiar, la app recarga los datos para mostrar la información del nuevo centro. Qué se comparte y qué no Algunos datos pertenecen a la cuenta y otros al establecimiento. Por ejemplo: - Usuarios y plan pertenecen a la cuenta. - Registros APPCC pertenecen al establecimiento. - Almacenes pueden ser específicos del establecimiento. - Elaboraciones y recepciones se guardan asociadas al centro activo. - Algunas fichas técnicas pueden compartirse si la configuración lo permite. Qué revisar si ves datos de otro centro Comprueba el establecimiento activo antes de registrar datos. También revisa: - Permisos del usuario. - Acceso asignado a establecimientos. - Filtros de listados. - Color o nombre del centro activo. Buenas prácticas - Usa nombres claros para cada centro. - Asigna usuarios solo a los establecimientos necesarios. - Revisa el selector antes de crear registros. - Mantén datos legales y registro sanitario actualizados por centro. - Configura patrón de lotes antes de empezar producción.