## Para qué sirve

Llevar el plan de limpieza al día: qué tarea se hace cada día, cada semana y cada mes, quién la hizo y con foto si quieres. La app viene con tareas de ejemplo para empezar.

## Cómo marcar una tarea como hecha

En **Operativa → Control de Limpieza** verás las tareas agrupadas en **Diarias**, **Semanales** y **Mensuales**, con un punto naranja si están pendientes.

Pulsa el **botón con el check** a la derecha de la tarea cuando termines. Contador al día actualizado.

![Tareas de limpieza con los botones para marcarlas hechas](https://soporte.gestionappcc.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBWWc9IiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--74547d5d9cd0123f88bf3762c9a75f1b500e45a5/controles-appcc-especificos-temperaturas-limpieza-e-incidencias-04-limpieza-tareas.png)

## Añadir una evidencia fotográfica

Tras marcar la tarea como hecha aparece el botón **Añadir evidencia**: sube una foto del resultado (la tabla limpia, la vitrina desinfectada...). En una inspección, una foto vale más que mil firmas.

## Configurar: tareas, zonas y departamentos

El botón **Configurar** (arriba a la derecha) abre la configuración de limpieza con tres pestañas:

- **Tareas**: añade tareas propias con su frecuencia (diaria, semanal, mensual) y edítalas o retíralas.
- **Zonas**: cada zona (una cámara, el mostrador, la sala de despiece...) agrupa sus tareas y pertenece a un departamento.
- **Departamentos**: la gente de tu equipo por áreas (obrador, mostrador, tienda). Cada persona ve las tareas de sus zonas.

![Configuración de limpieza con la pestaña de zonas](https://soporte.gestionappcc.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBY2M9IiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--baa5b4e017f686247569804e479b984e73aaff30/operativa-appcc-diaria-control-de-limpieza-y-desinfeccion-02-config-zonas.png)

> 💡 Copia aquí las zonas y tareas reales de tu plan de limpieza en papel: si en el plan dice "desinfección de cámaras: semanal", que en la app exista igual.

> 💡 Copia las tareas reales de tu plan de limpieza en papel: si en el plan dice "desinfección de cámaras: semanal", que en la app exista igual.

## El histórico

El botón **Histórico** muestra qué se hizo cada día y qué quedó pendiente. Todo entra en el [informe completo](/hc/ayuda/articles/informe-completo-y-exportaciones).

## Si algo no sale bien

- **Marqué una tarea por error**: ponte en contacto con tu responsable para revisarlo; el histórico guarda los cambios.
- **No veo mis tareas personalizadas**: revisa que estén creadas en el establecimiento activo (con varios centros, cada uno tiene las suyas).
- **Sigo con dudas**: menú de usuario → **Contacto**.